Política de Devolução - Código de Defesa do Consumidor
Prezado(a) cliente,
Agradecemos por escolher a [Nome da Empresa] como sua opção de compra. Visando proporcionar a melhor experiência de compra possível, nossa Política de Devolução está em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) - Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990.
Você possui o direito de se arrepender da compra e solicitar o reembolso no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto. Caso deseje exercer esse direito, pedimos que entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento para iniciar o processo de devolução.
Condições para Devolução:
Para que a devolução seja aceita, é importante observar as seguintes condições:
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Prazo de Manifestação do Arrependimento: O cliente tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para manifestar o desejo de reembolso. Após esse período, o direito de arrependimento não será mais aplicável.
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Será Necessário que o cliente aponte o motivo da solicitação.
Procedimentos para Devolução:
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Contato com o Atendimento ao Cliente: Caso deseje solicitar a devolução do produto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do E-mail: ATENDIMENTO@EBOOKSDESUCESSO.WEBSITE.
Reembolso:
Após a verificação da conformidade do produto devolvido, providenciaremos o reembolso do valor pago pelo produto, incluindo o custo do frete, se aplicável. O reembolso será efetuado no prazo máximo de 30 (trinta) dias, conforme previsto no §1º do artigo 18 do CDC.
Nosso objetivo é garantir a sua satisfação e respeitar seus direitos como consumidor. Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações, estamos sempre à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
A equipe Ebooks De Sucesso.
